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Design Thinking : innover et résoudre vos défis par la créativité (TEST)

Cette formation prépare à la certification : « Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation », enregistrée au Répertoire Spécifique (RS6636), délivrée par ProductDesignGuides.org et enregistrée le 31 mai 2024. Cliquez ICI pour accéder à France Compétences.

Cette formation s'appuie sur la démarche de Design thinking pour développer et stimuler les processus de créativité et de collaboration pour unr produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation....

4,8/5
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Design Thinking

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Informations pratiques

Notre méthode de learning :

Le Design thinking est une approche de l’innovation centré sur l’humain qui permet de créer les conditions de la créativité de la collaboration et de l’expérimentation. Tout au long de cette formation vous allez vivre de l’intérieur la démarche du Design Thinking.

La formation met l’accent sur la créativité et innovation dans les projets et vous permet d’expérimenter la méthodologie du Design thinking en partant d’une thématique sur laquelle vous souhaitez trouver des solutions innovantes, acquérir les bases de la posture de facilitation et de conception de séquences de co-création, afin d’instaurer une démarche d’innovation dans votre organisation.

Vous allez découvrir et expérimenter :

  • 27 outils en lien avec la démarche du Design Thinking
  • 16 outils d’animation en mode collaboratif
  • 7 outils en lien avec la conception de vos ateliers de co construction

Vous aurez également à disposition durant cette formation :

  • 25 templates à télécharger
  • 6 vidéos illustratives
  • des ressources complémentaires pour aller plus loin

Que vais-je apprendre ?

Le programme

Cette formation est construite en 3 grands parties :

Chapitre 1 – Expérimenter la méthodologie du Design Thinking

  • Introduction au Design Thinking

    • Définition et origine

    • La culture Design Thinking

    • Exemple d’applications

    • Présentation des 5 phases

    • Les idées reçues autour du Design Thinking
  • Conduire et analyser des entretiens utilisateur (Phase 1)

    • Recueillir des données utilisateurs

    • Traiter les données

  • Identifier le besoin critique (phase 2)

    • Transformer le besoin critique en opportunité

    • Projet, objectif, besoin, bénéfice : quelles différences ?

  • Générer des idées innovantes pour élaborer une solution (phase 3)

    • Echauffer sa créativité

    • Générer des idées

    • Prioriser une solution

  • Construire un prototype (phase 4)

    • Imaginer les interactions de l’utilisateur avec la solution

    • Prototyper sa solution

  • Concevoir un protocole de test (phase 5)

    • Concevoir un protocole de test
    • Pitcher sa solution

    • Réaliser des tests utilisateurs


Chapitre 2 – Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur d’atelier Design Thinking

  • Les 3 Rôles du Facilitateur

  • La posture du facilitateur

  • Les règles d’or du facilitateur

  • Notre cerveau : ami ou ennemi ?

    • Les biais cognitifs les plus courants
    • Astuces pour contrer ces biais
  • Bonnes pratiques pour mettre en place une dynamique de cocréation

    • Bien débuter son atelier avec les icebreakers
    • S’adapter à différents profils de participants
    • Les cinq temps de vie d’une équipe
    • Bien clôturer son atelier avec les outils de recueil de feedback

Chapitre 3 – Designer son atelier de Design Thinking

  • Les 7 questions à se poser pour cadrer son atelier

  • Les étapes incontournables d’un atelier

  • Préparer son atelier

    • Le matériel de base
    • La composition d’équipe idéale
    • La salle idéale
    • Atelier présentiel versus atelier distanciel
    • Trucs et astuces

Conclusion

  • Les avantages du Design Thinking
  • Oser se lancer
  • 6 secrets pour réussir
  • Entraînement : quiz final
  • Bonus : 2ème quiz final!!

La certification

Le passage de la certification RS6636 Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation de notre partenaire Dthinking est l’aboutissement logique de cette formation.

En suivant cette formation, vous vous engagez à passer l’examen officiel de cette certification.

1. Modalités de l’examen

L’objectif de cette évaluation est de restituer la bonne compréhension et application de la démarche de facilitation d’intelligence collective. Le candidat doit veiller à ce que son argumentation permette au jury de juger de la bonne compréhension individuelle des acquis.

Les candidats à la certification passent un examen de certification en deux étapes :

Étape 1 : Phase d’écrit

Cette phase est constitué de 2 écrits :

  • Le quiz de vérification de connaissance
  • Le dossier projet sous forme de Journal de Bord

Le quiz de vérification de connaissance permet au candidat de s’auto-évaluer sur chaque compétence. Les questions reprennent les critères utilisés par les membres du jury pour évaluer un candidat. Cela constitue donc une excellente préparation à la certification. Il est cependant optionnel.Le dossier projet est un gabarit sous forme de fichier powerpoint. Il présente chacune des compétences du référentiel et il invite le candidat à apporter la preuve qu’il a bien acquis la compétence. Cette preuve est sous la forme de photos, de captures d’écran et/ou de textes. Il est transmis à l’organisme certificateur par le candidat lui-même.

Étape 2 : Phase de la soutenance du dossier projet

Cet oral de 30 minutes, se constitue d’une présentation à partir du dossier projetLe seul et unique but du candidat est d’apporter la preuve orale et auditive qu’il a intégré les compétences décrites dans le référentiel de compétences intégré dans le gabarit…Le mieux est de s’aider de quelques slides (extrait du dossier projet) pour structurer la présentation. Il faut être concis et clair.Le jury d’attribution de la certification est composé d’au moins 2 personnes où 100% de ses membres sont indépendants.Ils ne sont pas le ou les formateurs de la formation.

2. Inscription à l’examen

Votre inscription à l’examen sera effective automatiquement à la date de fin de formation. Vous recevrez par la suite un mail de la plateforme du certificateur Procertif vous demandant de vous connecter pour compléter le questionnaire et prendre rendez-vous pour l’oral.

Plus de détails sur l’examen de certification sur le site de notre partenaire de certification : www.dthinking.org/cpf-processus

Plus d’information sur la certification, consultez la fiche du RS de la certification : RS6636 – France Compétences

Le passage de cette certification est également sanctionné par un certificat spécifique de la marque ProductDesignGuides.org en sus du certificat en lien avec la certification RS6636.

Les débouchés

Débouchés professionnels :

  • Chef de projet innovation
  • Consultant en transformation digitale
  • Responsable expérience utilisateur (UX)
  • Facilitateur d’ateliers de créativité
  • Designer de services / produits
  • Chargé de mission innovation

Quelques mots sur le formateur

Delphine Wittebroot est une formatrice experte en intelligence collective, spécialisée dans le renforcement de la coopération et de l’engagement au sein des équipes.

Les avis de la formation

Skills4All et la concurrence

Financement de votre formation

Formation 100% éligible CPF
✅ Ne laissez pas passer l’opportunité d’obtenir une certification reconnue sans frais à votre charge
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Le formateur

Formatrice Delphine Wittebroot

Delphine WITTEBROOT

Delphine Wittebroot est une formatrice experte en intelligence collective, spécialisée dans le renforcement de la coopération et de l’engagement au sein des équipes.

Pourquoi se former avec Skills4All ?

Avec Skills4All, vous apprenez plus efficacement et jamais seul :

Des moments d’échanges privilégiés avec les formateurs en visioconférence
La Communauté de 15.000 Skilliens pour interagir à tout moment.

Vous avez des questions ?

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou suggestions, ou pour plus d’informations et conseils.

Le Design thinking est une approche de l’innovation centré sur l’humain qui permet de créer les conditions de la créativité de la collaboration et de l’expérimentation. Tout au long de cette formation vous allez vivre de l’intérieur la démarche du Design Thinking.

La formation met l’accent sur la créativité et innovation dans les projets et vous permet d’expérimenter la méthodologie du Design thinking en partant d’une thématique sur laquelle vous souhaitez trouver des solutions innovantes, acquérir les bases de la posture de facilitation et de conception de séquences de co-création, afin d’instaurer une démarche d’innovation dans votre organisation.

Vous allez découvrir et expérimenter :

  • 27 outils en lien avec la démarche du Design Thinking
  • 16 outils d’animation en mode collaboratif
  • 7 outils en lien avec la conception de vos ateliers de co construction

Vous aurez également à disposition durant cette formation :

  • 25 templates à télécharger
  • 6 vidéos illustratives
  • des ressources complémentaires pour aller plus loin

Le passage de la certification RS6636 Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation de notre partenaire Dthinking est l’aboutissement logique de cette formation.

En suivant cette formation, vous vous engagez à passer l’examen officiel de cette certification.

1. Modalités de l’examen

L’objectif de cette évaluation est de restituer la bonne compréhension et application de la démarche de facilitation d’intelligence collective. Le candidat doit veiller à ce que son argumentation permette au jury de juger de la bonne compréhension individuelle des acquis.

Les candidats à la certification passent un examen de certification en deux étapes :

Étape 1 : Phase d’écrit

Cette phase est constitué de 2 écrits :

  • Le quiz de vérification de connaissance
  • Le dossier projet sous forme de Journal de Bord

Le quiz de vérification de connaissance permet au candidat de s’auto-évaluer sur chaque compétence. Les questions reprennent les critères utilisés par les membres du jury pour évaluer un candidat. Cela constitue donc une excellente préparation à la certification. Il est cependant optionnel.Le dossier projet est un gabarit sous forme de fichier powerpoint. Il présente chacune des compétences du référentiel et il invite le candidat à apporter la preuve qu’il a bien acquis la compétence. Cette preuve est sous la forme de photos, de captures d’écran et/ou de textes. Il est transmis à l’organisme certificateur par le candidat lui-même.

Étape 2 : Phase de la soutenance du dossier projet

Cet oral de 30 minutes, se constitue d’une présentation à partir du dossier projetLe seul et unique but du candidat est d’apporter la preuve orale et auditive qu’il a intégré les compétences décrites dans le référentiel de compétences intégré dans le gabarit…Le mieux est de s’aider de quelques slides (extrait du dossier projet) pour structurer la présentation. Il faut être concis et clair.Le jury d’attribution de la certification est composé d’au moins 2 personnes où 100% de ses membres sont indépendants.Ils ne sont pas le ou les formateurs de la formation.

2. Inscription à l’examen

Votre inscription à l’examen sera effective automatiquement à la date de fin de formation. Vous recevrez par la suite un mail de la plateforme du certificateur Procertif vous demandant de vous connecter pour compléter le questionnaire et prendre rendez-vous pour l’oral.

Plus de détails sur l’examen de certification sur le site de notre partenaire de certification : www.dthinking.org/cpf-processus

Plus d’information sur la certification, consultez la fiche du RS de la certification : RS6636 – France Compétences

Le passage de cette certification est également sanctionné par un certificat spécifique de la marque ProductDesignGuides.org en sus du certificat en lien avec la certification RS6636.

L’objectif de cette formation est de vous permettre de passer la certification RS6636 Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation de notre partenaire Dthinking.

L’objectif de la formation est de vous permettre de :

  • Comprendre l’ensemble des phases et des principes généraux du Design Thinking

  • Expérimenter les outils et méthodes du design thinking sur la base d’un projet individuel

  • Favoriser l’intelligence collective en endossant la posture de facilitateur

  • Mettre en place et animer des ateliers de Design Thinking en présentiel et en distanciel

Les compétences à valider sont le suivantes :

  1. Collecter des informations sur ou/et avec les utilisateurs (entrer en empathie).
  2. Formuler les besoins critiques des utilisateurs afin de bien identifier son ou ses besoins avant de penser à toute solution.
  3. Brainstormer des idées afin de trouver des idées qui répondent aux besoins identifiés.
  4. Prototyper afin de rendre tangible collaborativement une idée suffisamment rapidement pour la tester.
  5. Tester un prototype afin d’identifier ce qui marche et ce qui doit être amélioré ou de valider des hypothèses en utilisant des techniques de prototypage et de test.
  6. Itérer le processus afin de valider une adéquation entre un besoin de utilisateurs et la solution.

Formation en digital-learning, 100% en ligne, formée de vidéos, de quiz, de lectures et contenus complémentaires, d’un forum et selon les cas, de webinaires.

– conformément aux CGU du CPF (https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/conditions-generales-dutilisation) votre formation a une date de début et une date de fin contractuelle et convenues au moment de votre demande auprès du CPF. La formation doit avoir été réalisée entièrement à la date de fin de la formation.

– conformément aux CGU du CPF, vous serez présenté automatiquement à la fin de la période de formation au certificateur français inscrit au CPF. La planification de l’examen sera réalisée avec le certificateur français directement.

– si votre formation comprend une ou plusieurs certifications internationales, vous devrez nous en passer commande au maximum 1 mois après la date de fin de votre formation. Cette demande se fait par mail à l’adresse contact@skills4all.com. Si cette date est dépassée, il ne sera plus possible de passer commande de(s) la certification(s) internationale(s).

– nous vous encourageons à lire attentivement nos conditions d’usage de notre plateforme disponibles ici (https://lms.skills4all.com/admin/tool/policy/viewall.php). Ces conditions rappellent également les cas de force majeure acceptables en cas d’impossibilité de suivre la formation ou de passer sa certification.

Skills4All est le spécialiste des formations certifiantes sur les métiers du digital :

  • Cybersécurité
  • Intelligence artificielle
  • Agilité
  • Gestion de projet
  • Automatisation
  • Marketing digital
  • Développement Web
  • etc…

Notre spécificité : vous apprenez où vous voulez, quand vous voulez, grâce à une plateforme accessible 24/7/365 et un accompagnement spécifique. Nos formations ciblent les besoins du marché d’aujourd’hui et vous permettent d’acquérir les compétences clés des secteurs en pleine expansion.

Skills4All est accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) dans le domaine de la sécurité de l’information, selon la norme ISO 17024, la plus exigeante aujourd’hui. Cette reconnaissance garantit la qualité et la fiabilité de nos offres.

Le monde actuel n’a jamais eu autant besoin de compétences certifiées ; nous avons les cursus adaptés à vos ambitions.

Formation éligible CPF

Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge

Le Compte Personnel de Formation

LES AVANTAGES

  1. Accessibilité : Tous les travailleurs, y compris les demandeurs d’emploi, ont droit au CPF.
  2. Autonomie : L’individu décide lui-même d’utiliser ses droits à la formation, sans dépendre systématiquement de l’accord de son employeur.
  3. Flexibilité : Large choix de formations, des compétences fondamentales aux qualifications spécialisées.
  4. Cumul des droits : Permet de financer des formations longues ou coûteuses au fil du temps.
  5. Mobilité professionnelle : Favorise l’évolution de carrière ou la reconversion grâce à l’acquisition de nouvelles compétences.
  6. Qualité : Seules les formations certifiantes et reconnues sont éligibles, garantissant une formation pertinente.
Paiement Alma Paypal Mastercard Visa

Le financement personnel

LES AVANTAGES
  1. Liberté totale : Pas de dépendance vis-à-vis d’organismes ou d’employeurs, vous choisissez la formation que vous voulez.
  2. Rapidité : Pas d’attente ou de processus d’approbation. Vous pouvez vous inscrire immédiatement.
  3. Diversité des formations : Accès à toutes les formations, y compris celles non éligibles au CPF ou autres dispositifs.
  4. Flexibilité de paiement : Avec des options comme Alma, possibilité de paiements en 3 ou 4 fois, rendant la formation plus abordable sur le court terme.
  5. Sécurité : Les plateformes comme PayPal offrent des garanties et des protections supplémentaires pour les achats en ligne.
  6. Investissement personnel : Valorise la démarche individuelle et peut être perçu positivement par des employeurs potentiels ou actuels.

2 500,00 

Simulez mon paiement en plusieurs fois
Formation Devis Skills4All

Le financement par votre entreprise

LES AVANTAGES

  1. Prise en charge financière : La majorité, voire la totalité, des frais de formation est généralement prise en charge par l’employeur.
  2. Reconnaissance professionnelle : Cela peut démontrer que l’entreprise valorise le salarié et souhaite investir dans son développement professionnel.
  3. Formations ciblées : Les formations financées par l’entreprise sont souvent directement liées aux besoins et aux objectifs de celle-ci, garantissant leur pertinence pour le poste actuel.
  4. Gain de temps : Les démarches administratives sont généralement gérées par le service RH ou le service formation de l’entreprise.
  5. Intégration rapide : La formation acquise peut être immédiatement mise en pratique dans le contexte professionnel.
  6. Développement de carrière : L’obtention de nouvelles compétences peut ouvrir la porte à des promotions ou à de nouvelles responsabilités au sein de l’entreprise.
France Travail Logo

Les financements publics

LES AVANTAGES

  1. Accès facilité : Ces financements permettent souvent à des individus qui n’auraient pas les moyens de se former autrement d’accéder à des formations.
  2. Large éventail de formations : Les formations financées publiquement couvrent généralement un large éventail de domaines et de compétences, répondant à des besoins diversifiés.
  3. Cohérence avec les besoins du marché du travail : Les formations financées par les pouvoirs publics sont souvent alignées sur les besoins du marché du travail régional ou national, favorisant ainsi l’employabilité.
  4. Formations certifiantes : Nombre de ces formations débouchent sur des certifications reconnues, renforçant la valeur ajoutée pour le bénéficiaire.
  5. Soutien supplémentaire : Au-delà du financement, des aides complémentaires (comme des conseils d’orientation, des ateliers CV, etc.) sont souvent proposées.
  6. Engagement sociétal : Le financement public reflète un engagement de la société à soutenir l’éducation et la formation continue, favorisant ainsi l’inclusion et l’égalité des chances.
Bridge Paiement Logo Virement Bancaire

Le financement par virement bancaire

LES AVANTAGES

  1. Sécurité Optimale : Profitez d’une sécurité renforcée pour chaque transaction, minimisant les risques de fraude.

  2. Exécution Rapide : Bénéficiez d’une vitesse de traitement accélérée, permettant un accès plus rapide aux formations.

  3. Accessibilité Globale : Utilisez une méthode de paiement universelle, indépendante des limitations des cartes de crédit.

  4. Moins de Frais : Réduisez les coûts supplémentaires souvent associés aux paiements par carte.

  5. Engagement Personnel : Démontrez votre engagement et votre sérieux en choisissant une méthode de paiement réfléchie et sécurisée.

2 500,00 

Les plus de nos formations

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Pilotez votre apprentissage en temps réel : suivez votre progression, vos statistiques de connexion et votre taux de complétion, en toute autonomie.

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Des exercices pratiques, des quiz et des cas concrets pour apprendre vite, retenir durablement… et passer à l’action dès aujourd’hui.

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Partagez directement avec nos experts pour poser vos questions et approfondir votre compréhension en visio.

Disponible 24/7 & Multi-device

Notre plateforme s’adapte à tous vos écrans : PC, tablette, TV ou une application mobile gratuite.

Notre communauté de 15.000 alumni

Rejoignez notre espace d’échange avec les autres apprenants et notre équipe pédagogique pour poser vos questions, partager vos expériences et progresser ensemble.

Quizz et examens blancs

Testez vos acquis de manière ludique et renforcez vos connaissances à chaque étape de votre parcours.

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