ITIL4 CPF formation

Chef de projet agile informatique avec ITIL®4 Fondation (Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles)

(Certification ITIL®4 Fondation + Certification Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles)

ITIL® est la meilleure pratique la plus déployée dans le monde pour organiser une DSI, garantissant des services informatiques de qualité, efficients, fiables et sécurisés. Dans le même temps, les services informatiques nécessitent toujours plus d'agilité dans leur approche. Voici de quoi adresser ces deux questions.

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Informations pratiques

Chef de projet agile informatique avec ITIL®4 Fondation (Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles) qu'est-ce que c'est ?

A l’issue de cette formation vous saurez:

  • à quoi sert ITIL® et pourquoi mettre en oeuvre ITIL® est source de valeur pour votre entreprise
  • comment vous préparer au mieux à votre certification ITIL® Foundation
  • évaluer votre niveau de connaissance d’ITIL®
  • l’objectif de l’ensemble des processus d’ITIL®
  • la valeur apportée par chaque processus
  • trouver d’autres ressources sur ITIL®
  • identifier les points fondamentaux de la méthodologie agile
  • mettre en oeuvre l’agilité dans le cadre d’un projet utilisant ITIL4®

Le prix de la certification est inclus.
La formation vous rapporte aussi 21 contact-hours PMI®.

Votre formation :

  • Vous pouvez vous connecter autant de fois et aussi longtemps que vous le souhaitez
  • Vous pouvez faire les quiz autant de fois que vous le souhaitez
  • Vous recevrez une version de l’ebook officiel “Introduction à ITIL4®
  • Certification internationalement reconnue
  • Adapté à votre rythme
  • Plus de contrainte logistique et d’agenda
  • Quiz et examens blancs inclus
  • Accompagnement durant toute votre formation
  • Communauté d’apprentissage
  • Apprentissage optimal : vidéos courtes entre 3 et 15 minutes
  • Ordinateur, TV, Tablette et Mobile (App)
  • Fiches de cours téléchargeables
  • Jusqu’à 1 an après le début de la formation
  • vous êtes une personne souhaitant mieux comprendre la gestion des services IT
  • vous êtes une personne souhaitant améliorer la qualité des services IT
  • vous êtes une personne cherchant à comprendre comment l’IT répond aux besoins des métiers
  • vous êtes une personne cherchant une meilleure pratique expliquant comment gérer les services IT

Le formateur

Stéphane JORET : Président de Liscience, consultant, formateur et conférencier

Stéphane Joret

Stéphane Joret, formateur primé en ITIL et ITAM, offre une expertise inégalée et une passion pour l’enseignement qui inspirent à l’apprentissage.

Vous avez besoin d'une lettre de motivation ?

Votre conseiller Pôle Emploi a besoin d’être convaincu que votre formation va contribuer fortement à votre projet de retour à l’emploi.

Une lettre de motivation est difficile à rédiger seul, c’est pourquoi Skills4All vous propose de la rédiger pour vous.

Vous avez des questions ?

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou suggestions, ou pour plus d’informations et conseils.

Bénéfices de la formation

“- Évolution vers un rôle de chef de projet agile : En maîtrisant les méthodes agiles et ITIL4®, positionnez-vous comme un expert essentiel dans la conduite et le pilotage de projets innovants au sein de votre organisation.

– Amélioration de la performance et de la productivité : Anticipez les exigences de la gestion de projet agile et utilisez les principes d’ITIL4® pour optimiser les processus et les résultats.

– Renforcement de la collaboration et de la communication : Démontrez une approche collaborative et transparente dans la gestion de projet, favorisant ainsi la confiance et l’efficacité de l’équipe.

– Adaptabilité aux changements et aux défis : Grâce à une formation actualisée, anticipez les évolutions du domaine de la gestion de projet agile et les impacts des nouvelles méthodes et technologies.

– Amélioration de la satisfaction des parties prenantes : Développez une approche centrée sur les besoins des clients et des utilisateurs, assurant ainsi une meilleure satisfaction et fidélisation.”

Financement de votre formation

Formation éligible CPF

Le Compte Personnel de Formation

LES AVANTAGES

  1. Accessibilité : Tous les travailleurs, y compris les demandeurs d’emploi, ont droit au CPF.
  2. Autonomie : L’individu décide lui-même d’utiliser ses droits à la formation, sans dépendre systématiquement de l’accord de son employeur.
  3. Flexibilité : Large choix de formations, des compétences fondamentales aux qualifications spécialisées.
  4. Cumul des droits : Permet de financer des formations longues ou coûteuses au fil du temps.
  5. Mobilité professionnelle : Favorise l’évolution de carrière ou la reconversion grâce à l’acquisition de nouvelles compétences.
  6. Qualité : Seules les formations certifiantes et reconnues sont éligibles, garantissant une formation pertinente.
Formation Devis Skills4All

Le financement par votre entreprise

LES AVANTAGES

  1. Prise en charge financière : La majorité, voire la totalité, des frais de formation est généralement prise en charge par l’employeur.
  2. Reconnaissance professionnelle : Cela peut démontrer que l’entreprise valorise le salarié et souhaite investir dans son développement professionnel.
  3. Formations ciblées : Les formations financées par l’entreprise sont souvent directement liées aux besoins et aux objectifs de celle-ci, garantissant leur pertinence pour le poste actuel.
  4. Gain de temps : Les démarches administratives sont généralement gérées par le service RH ou le service formation de l’entreprise.
  5. Intégration rapide : La formation acquise peut être immédiatement mise en pratique dans le contexte professionnel.
  6. Développement de carrière : L’obtention de nouvelles compétences peut ouvrir la porte à des promotions ou à de nouvelles responsabilités au sein de l’entreprise.
France Travail Logo

Les financements publics

LES AVANTAGES

  1. Accès facilité : Ces financements permettent souvent à des individus qui n’auraient pas les moyens de se former autrement d’accéder à des formations.
  2. Large éventail de formations : Les formations financées publiquement couvrent généralement un large éventail de domaines et de compétences, répondant à des besoins diversifiés.
  3. Cohérence avec les besoins du marché du travail : Les formations financées par les pouvoirs publics sont souvent alignées sur les besoins du marché du travail régional ou national, favorisant ainsi l’employabilité.
  4. Formations certifiantes : Nombre de ces formations débouchent sur des certifications reconnues, renforçant la valeur ajoutée pour le bénéficiaire.
  5. Soutien supplémentaire : Au-delà du financement, des aides complémentaires (comme des conseils d’orientation, des ateliers CV, etc.) sont souvent proposées.
  6. Engagement sociétal : Le financement public reflète un engagement de la société à soutenir l’éducation et la formation continue, favorisant ainsi l’inclusion et l’égalité des chances.

Un peu plus d'information ?

La formation est composée de 2 grandes parties:

Partie 1- Certification ITIL®4 Foundation

  • Comprendre les concepts clé de la gestion des services
    • Services
    • Utilité de Service
    • Garantie de Service
    • Client/Utilisateur/Sponsor
    • Gestion des Services
    • Les principaux concepts de la création de valeur par les Services
      • Coût, Valeur, Organisation
      • Résultat, Livrable, Risque
    • Les principaux concepts des relations de service
      • Offre de Service
      • Gestion des relations de Service
      • Fourniture de Services
      • Consommation des Services
  • Comprendre comment les Principes Directeurs d’ITIL® peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
    • Nature et utilisation des Principes Directeurs et leurs relations
    • Utilisation des Principes Directeurs
      • Privilégier la Valeur
      • Commencez là où vous êtes
      • Progresser par itérations avec des retours
      • Collaborer et promouvoir la visibilité
      • Penser et travailler de façon holistique
      • Opter pour la simplicité et rester pratique
      • Optimiser et automatiser
  • Comprendre les quatre dimensions de la gestion des Services
    • Organisations et personnes
    • Information et technologie
    • Partenaires et fournisseurs
    • Flux de valeur et processus
  • Comprendre le but et les composants du système de valeur des services ITIL®
    • le système de valeur des services ITIL®
  • Comprendre les activités de la chaîne de valeur des services, et leurs interconnexions
    • Planifier
    • Améliorer
    • Impliquer
    • Concevoir et assurer la transition
    • Obtenir/Construire
    • Fournir et assurer le support
  • Connaître le but et les termes clés de 15 pratiques ITIL®
    • But et pratiques
      • Gestion de la sécurité de l’information
      • Gestion des relations
      • Gestion des fournisseurs
      • Gestion des actifs informatiques
      • Surveillance et gestion des événements
      • Gestion des mises en production
      • Gestion de la configuration des services
      • Gestion des déploiements
      • Amélioration continue
      • Contrôle des changements
      • Gestion des incidents
      • Gestion des problèmes
      • Gestion des demandes de service
      • Centre de services
      • Gestion des niveaux de service
    • Définitions
      • Actif informatique
      • Evenement
      • Element de configuration
      • Changement
      • Incident
      • Problème
      • Erreur connue
  • Comprendre 7 pratiques ITIL®
    • Amélioration continu (le modèle d’amélioration continue)
    • Habilitation des changements
    • Gestion des incidents
    • Gestion des problèmes
    • Gestion des demandes de service
    • Centre de services
    • Gestion des niveaux de service

Partie 2-  L’agilité : principe et application 

Partie 1 – Agilité : Principes et méthodes

– Introduction à l’agilité: pourquoi est-ce central aujourd’hui?

– approches classiques vs approches agiles

– Les 4 valeurs de l’agilité

– Les 12 principes du manifeste agile

– Avantages et inconvénients des méthodes agiles

– Quand peut-on dire qu’on est agile?

– les différentes méthodes agiles

Partie 2 – Mettre en oeuvre l’agilité en entreprise

– les 6 leviers de la culture agile en entreprise

– étapes pour mettre en oeuvre l’agilité en entreprise

Partie 3 – Scrum

– le framework Scrum

– l’équipe Scrum

– évènements et artefacts

– product backlog, sprint backlog,  user stories …

Partie 4 – Autres outils et conclusion

– dette technique

– kanban

– Conclusion

Pour la certification Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles RS6099 (ORIIONS) 

  • Justifier d’une expérience en conduite de projet.

  • 2 ans minimum d’expérience en conduite/gestion de projet.

Aucun prérequis pour les autres certifications.

Le passage de la certification Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles RS6099 (ORIIONS) est l’aboutissement logique de cette formation.

En suivant cette formation, vous vous engagez à passer l’examen officiel de cette certification. Il devra être passé après la formation et après vos révisions personnelles.

Passage de la certification RS 6099 ” Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles” (ORIIONS)

Les candidats à la certification passent un examen de certification constitué d’un questionnaire de 20 à 30 questions (questions ouvertes et fermées) d’une durée de 1H30. Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site du certificateur Oriions : https://oriions.com/project/certification-agile/

L’examen se déroule sur la plateforme du certificateur. La création d’un compte sera nécessaire.

Plus d’information : https://oriions.com/project/certification-agile/

Tarif tout compris, examens officiels inclus.

L’objectif de cette formation est de vous permettre de passer la certification Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles RS6099 (ORIIONS). Par ailleurs, le contenu de cette formation permet également de couvrir tous les objectifs de la certification ITIL®4 Fondation (PeopleCert/AXELOS).

A l’issue de cette formation, vous saurez:

  • à quoi sert ITIL® et pourquoi mettre en oeuvre ITIL® est source de valeur pour votre entreprise
  • comment vous préparer au mieux à votre certification ITIL® Foundation
  • évaluer votre niveau de connaissance d’ITIL®
  • l’objectif de l’ensemble des processus d’ITIL®
  • trouver d’autres ressources sur ITIL®
  • le fonctionnement de l’agilité en entreprise
  • un aperçu de la méthode Scrum

L’objectif est de vous fournir les outils méthodologiques nécessaires pour:

  • Tirer partie d’une méthode de gestion de projet déterministe comme PRINCE2® Foundation et PRINCE2® Practitioner
  • Comprendre l’approche agile
  • Comprendre comment organiser une équipe projet et une livraison incrémentale comme SCRUM
  • Etre capable de diriger un projet de livraison incrémentale d’un produit complexe (application, produit ou service complexe)
  • Obtenir le meilleur des approches classiques et agiles

A l’issue de cette formation vous allez maîtriser les compétences suivantes :

C1- Réaliser l’expression des besoins
C2- Choisir les pratiques agiles les plus adaptées
C3- Communiquer une vision inspirante
C4- Organiser des réunions de format adapté
C5- Piloter le projet
C6- Evaluer la solution
C7- Conduire des retrospectives
C8- Accompagner la performance collective

Formation en digital-learning, 100% en ligne, formée de vidéos, de quiz, de lectures et contenus complémentaires, d’un forum et selon les cas, de webinaires.

Skills4All est un certificateur et organisme de formation en digital learning, qui vous prépare aux certifications les plus reconnues sur le marché : PMI, AXELOS, IASSC, DevOps Institute, PEOPLECERT, GASQ, CFTL, BESTCERTIFS, dans les domaines de la cybersécurité, de l’IT, la data, l’IA, l’agilité, Scrum, Prince2, Lean Six Sigma, Gestion de projet et bien plus encore.

Avec nous, c’est quand vous voulez, où vous voulez, 24/7/365, à votre rythme.

Nous proposons des formations certifiantes, éligibles au CPF et reconnues dans le monde entier.

Skills4All est accrédité par le COFRAC (Comité Français d’Accréditation) en tant que certificateur dans le domaine de la sécurité de l’information : nos certifications sont les meilleures du marché et répondent à la norme ISO 17024, la plus exigeante aujourd’hui. Obtenir une certification Skills4All ou BestCertifs aujourd’hui c’est le gage d’une reconnaissance forte du marché qui valorisera vos compétences.

Les avis récents sur cette formation

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Mohamed R
Formation intéressante qui introduit les concepts de l'ITIL 4
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Andre Q
L'ensemble des concepts est introduit, bonne première idée de l'approche ITIL.
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Titony R
Bonne formation, des exercices viennent d'être ajoutés pour pouvoir mieux se préparer à l'examen.
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