C’est quoi le Proxy-PO ?

On entend souvent parler de Proxy-PO. Mais qu’est-ce que c’est ?

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Le Proxy-PO supplée le Product Owner (PO)

Premièrement, dans Scrum, le Proxy-PO n’existe pas. Ça n’existe parce qu’un Proxy-PO c’est quelqu’un qui supplée le PO. Pourquoi ? Parce que dans beaucoup d’organisations, le PO doit avoir un certain niveau dans l’organisation pour avoir une vue transverse de la problématique à laquelle il participe. Il ne suffit pas juste de se concentrer sur un développement, il faut voir dans quel contexte plus global il va s’insérer. Les PO sont censés être à un niveau relativement élevé dans l’organisation, avec une vue suffisamment transverse. Ils sont très occupés la plupart du temps. Donc, on a du mal à ce qu’ils soient 100% disponibles pour l’équipe. Mais on a besoin qu’ils puissent être mobilisés 100% du temps. La distinction est très fine, je vous l’accorde. A tout moment, l’équipe de développement doit pouvoir contacter son PO pour demander des éclaircissements, ça n’aurait aucun sens d’attendre la semaine d’après, ni même le jour d’après, ce qui pose donc la question de la disponibilité. Les PO sont des personnes normalement assez occupées du fait de leur vue transverse, donc on nomme un Proxy-PO. Le Proxy-PO, c’est donc la personne qui endosse le rôle de PO à la place du vrai PO.

Risque de désynchronisation entre le PO et le Proxy-PO

La difficulté, c’est que le Proxy-PO et le PO peuvent se désynchroniser. C’est-à-dire qu’à un moment donné, le Proxy-PO se fait une vision de ce que le développement pourra réaliser. Il se l’approprie, et se désynchronise du PO qui lui, en à peut-être une autre. Ce genre de problème peut alors mettre en difficulté toute l’équipe. C’est le problème principal. C’est pour cela que Scrum ne recommande pas du tout ce genre d’organisation. Mais à un moment donné, dans les entreprises, il a fallu trouver des solutions. Le Proxy-PO reste donc une solution  moins grave que de ne pas avoir de PO ou d’avoir un PO qui n’est pas vraiment embarqué dans le projet. Alors, on nomme un Proxy-PO qui va essayer de représenter la voix du PO le mieux qu’il peut.

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